医院文化是医院在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共同意识、思维方式、行为规范及准则的总和。初创的重医大附三院，机构从无到有，人员快速扩编，一年左右的时间里，员工数量从2016年4月的200人左右已扩充至目前的近700人。来自五湖四海、背景和文化不同的员工聚合在一起，如何打造医院共同的文化，遵守共同的行为准则，营造和谐有序的工作氛围，建设团结高效的工作团队，尤为重要且迫切。
 为营造医院文化氛围，增强医院发展后劲，2017年3月2日，重医大附三院在学术报告厅举行了《加强医院文化建设 提升医院核心竞争力》专题培训，党委副书记、副院长曾燕主讲，院领导、全院中层干部及党员、职工等近200人参加培训。
  厘清医院文化  明确建设目标
  培训首先结合党的十八大有关精神指出：“加强理想信念和道德品行教育是及时雨，是提高医院文化软实力，发挥文化引领风尚、教育职工、服务患者、推动医院发展的关键之举”
 培训将医院文化在医院发展建设中的地位，以树作喻：树木的茁壮成长、枝繁叶茂离不开提供营养的土壤，医院文化好比土壤，能为医院持续健康发展营造环境。医院文化包括表象层——物质文化，是医院文化的外在表现和载体；中间层——制度文化，是对医院员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度；核心层——精神文化，是医院所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。三个层次紧密联系，相互作用。
 培训指出，医院将充分发挥医院文化的导向、凝聚、激励、约束等作用，用优秀医院文化引领发展，引导职工树立爱岗敬业精神，增强职工对集体的认同感和归属感，统筹推进医教研等各项工作的科学发展。并延伸打造出科室的特色文化，共同推动医院整体文化建设。
 他山之石可攻玉，多措并举开新篇
  附三院在建院之初，医院的开创者就特别重视文化建设，率先从顶层设计的角度，确定了“崇德尚道，广博慈爱”的核心价值，“体制创新、信息引领、特色发展、开放合作”的办院理念，以及“健康是恒久的事业，打造体制创新、医教研协同、社会满意、全国知名的医学中心”的医院远景。并确立了由凸形“3”与凹形“十”字以及Internet缩写“i”组合构成的“医院VI系统”来呈现医院文化理念。
 培训以梅奥医院、美国加州大学医学中心等为例，指出国外一流医疗机构植根于医院文化的沃土，传递出更多人文的关怀、人性的温度。鼓励各科室发扬团结协作精神，形成强有力的组织保障；倡导职工心系他人、常保进取之心，常怀感激之情，常存敬畏之念。
 物质、制度、精神三层面并重，社会、患者、员工认可度提高。
 曾书记指出，附三院以患者为服务中心，从物质、文化、精神三个层面持续完善医院基础设施和人文环境的建设，创造科学合理的就诊环境，营造良好的文化氛围。
 一是致力于物质文化的打造，为医院文化建设奠定基础。一站式服务的阳光大厅、自然光线充沛的病房布局，不仅缓解患者就医过程中的心理压力，展现医院的人文关怀，也时常赢得外来参观调研团队的啧啧称赞。同时，医院依托信息技术，通过门诊排队叫号系统、自助机挂号交费、智慧APP等软件技术手段，改善就诊环境和病人体验；更重要的是，以系统疾病中心的“中心制”整合式医疗模式，是医院立院的重要基石之一，高质量的人性化服务和规范化的特色服务是医院服务文化建设的着力点，也是医院赢得良好声誉的有效途径。
 二是注重制度建设，将医院文化渗透到各项管理工作中去。附三院将医院文化建设融入到人才培养、医院宣传、政治教育、群体活动、医疗质量管理、党建工作等工作中，为医院文化建设提供制度保障。医院崇德尚道广播慈爱的办院理念，融会于面试、试岗考核、试岗汇报、入职等整套招聘流程，通过制定和完善《员工手册》优化医院文化载体和传播工具，成为职工行为活动的指南。
 三是坚持以人为本、凝心聚力，共筑医院精神文化。从2015年1月医院复工建设，到2016年5月医院全面开业，到如今短短两年的时间里，员工队伍整体呈现出干事创业、拼搏奋进的精神面貌，大家普遍认同医院核心价值，愿意遵循积极向上文化理念，医院文化建设以加强医院内涵建设为中心，与临床业务工作、精神文明建设等工作有机结合，做到互相促进，互相提高。
 通过一系列的医院文化建设和持续的努力，附三院初步收获了社会、患者、员工等各方对医院文化的认可。员工无怨无悔、严谨求实、敢于拼搏、愿与医院共同成长，团队凝聚力增强；患者认同重医大附三院的品牌价值和技术实力，开业不到一年就已有16万人次门诊患者和7000余名住院患者选择在这里重获健康。锦旗200面，感谢信近60封，退还或拒收红包近30次（金额近4万元），从一个侧面成为患者满意度的注解；社会各界也通过关心指导、参观调研、媒体正面报道、口碑传播等方式，或了解或推广着我院的诊疗效果、专家实力、义诊公益、医教研工作进展等各方面，为我院文化建设、内外交流建立了更多渠道。
 2017年，是我院确定的“医院发展和内涵建设之年”。曾书记强调：此次培训是医院开业运行取得阶段性成果之际，对医院文化建设进行凝练总结、系统梳理和传达医院文化理念的一次重要阐释；要求全体员工要善于借鉴有益经验，重视文化建设，注重塑立品牌意识，此举将有力鼓舞全体职工将业务工作进一步上升到医院文化建设的高度，焕发出更加蓬勃的生机，引领医院向着以人为本、以病人为中心的目标和方向一往无前。