青春同路,护理同行——重医大附三院打造最年轻最具活力的专业护理团队
2017-08-25 00:00 500天,是一棵树苗长成小树的时间,也是重医大附三院护理团队成长的时间。从零开始,从蹒跚学步,如今年轻的护理团队已初步搭建完成:最年轻的面孔、最温暖的笑容、最积极的心态,最专业的态度,这只优秀的队伍将随同重医大附三院这艘刚刚起航的轮船一同起航,去完成提灯女神“追梦”的使命。
一、学习型团队,后劲十足
500天的时间,从1名护士到如今的500名,这是一个不断选择、学习与成长的过程。重医大附三院选择了有信仰与追求的他们,而他们也选择了这所有温度与众不同的医院。本科以上学历占比70.2%,其中博士1人,硕士4人,来源于三甲医院工作的护士占85%,有三年以上工作经验的护士占团队总人数的70%,最新入职的应届毕业生们均为知名医学院校全日制护理本科生……高学历意味着这是一个学习型团队。在我们这所全新体质的医院,这个学习型团队将发挥他们最大的优势,我们积极推行以病人为中心,以系统疾病为主体的“中心制”整合式医疗模式,为这个年轻的学习型团队提供了一个全新具有挑战的平台,从医疗到护理,我们真正开始实践“整合医疗”新理念。在医院开业这一年来,我们看到他们在“中心制”模式下,不惧挑战通过不断学习,丰满自己的羽翼,虽然他们的平均年龄只有25.5岁,但专科护士占比已达到了13.5%,并在一年内陆续开展了PICC护理门诊、助产士门诊,跟随医院发展的步伐,护理队伍也会更加壮大,向着打造最专业、更全面的护理团队的目标努力奋斗着。
二、管理型团队,高效十足
回顾一路走来的500天的日子,从当初护理骨干们在附三院建设指挥部简陋二层小楼里,为附三院的护理事业开创了一个良好的开端。接着在第一批护理骨干中选拔了17名同志担任科室护士长,附三院的管理团队初具雏形。为提高护士长的管理和领导技能,树立创新思维的管理理念,搭建我院科学化、系统化的培养高品质管理型护理人才的平台,我们采取了“请进来,送出去”的培养模式,在自我培训及考核的同时也邀请国内知名护理管理专家来院授课指导,通过管理培训班、管理沙龙等一系列护士长管理培训来推动医院护理事业向前发展,让一批爱岗、敬业、年轻有为的优秀护士走向护理管理岗位,所有护理管理岗位均在全院公开竞聘。为了打造这只管理型团队,所有人为之付出努力。努力终有回报,目前护理团队架构已基本搭建完善,实现了院长领导下的护理管理体制,护理部在全院护士管理的人事、分配、考核等方面具有建议或决策权,同时承担全院护理人员教育培训、科研、护理信息化建设等多项工作,始终坚持确保运作顺畅、政令通达、管理高效。
三、专业型团队,专业十足
响应我国《“十三五”卫生事业发展规划》号召,加强护理专科队伍建设,目前,我院已有血液净化、ICU、急诊、手术室、呼吸、糖尿病、伤口造口、PICC共计12种类别70余名专科护士,并成立了伤口造口专科护理小组、静脉治疗专科护理小组、糖尿病专科护理小组、管道护理等专科小组,一年以来,我院共开展专科小组活动50余次,融入了国际最新前沿专科护理知识,将小组活动从医院延伸到社区,使患者得到更优质、更便捷的护理服务。同时深化学科建设内涵,加强护理学术影响力,截止目前,我院十余名护理专家分别在国家级或市级不同层面护理专业学会中担任主任委员、副主任委员及委员共17项。当然,这仅仅是我们在打造附三院专业型护理团队路上前进的一小步。为了改变传统护理职业“一眼望到头”的职业路径,我们为每一位护士设定临床护理专家、临床教学专家、护理管理者等不同的职业生涯发展目标,不仅让我们的护理人员开拓了视野,同时也看到了更好的职业发展前景与规划。与此同时,为了加强我院护理团队科学管理,在落实责任制整体护理的基础上,建立了临床护理岗位护士分层级管理体系,按照科学管理,按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位,有针对性的开展护理专业人才培训,关注护士的成长,建立有激励、有约束的内部竞争机制,体现能级对应、同工同酬、多劳多得、优绩优酬。在医疗及护理领域飞速发展的大背景下,我院护理团队打造了属于自己的专业优势,朝着专业化的护理道路不断前行。
四、质量型团队,安全十足
保障“患者安全”是护理质量管理中永恒的主题,为推进我院护理质量的持续改进,我院建立了护理质量管理委员会-护理质量管理小组-科室质量控制小组三级共管齐抓护理质量管理模式,在建院以来,根据国家卫生计生委《三级综合医院评审标准》、《护理分级》等各项行业技术标准和行为规范,结合我院实际情况细化修订了护理质量考核标准、专科护理指标、安全考核标准等质量标准共计100余项,使质量标准更科学化、客观化、操作性强,易于数据分析和改进决策地制定提供依据。每月按时完成护理质量安全指标各核心指标、敏感指标的监测,定期召开护理质量管理委员会,规范梳理各项流程,严格按照三级综合医院评审标准进行护士人力资源配置,定期举办“患者安全”知识培训,进行护理质量专案改善,采用护理信息化方式如全院范围内推行“移动护理终端PDA”,预防差错事故发生,建立护理不良事件上报信息系统等,多次邀请国内知名质量管理专家前来我院检查、指导,通过多维度多方式来提高护理质量,满足患者期望,从而确保患者安全。
五、服务型团队,温情十足
始终秉持“患者至上”的护理服务理念,将服务意识输入到每位护士的基因中,创建优质护理服务示范病房,优化护理流程与制度,采用护理信息化的方式减少护理文书书写时间,将更多的时间还给护士,把护士还给病人。采用责任制护理模式,从入院到出院由固定护理人员照护,体现连续性、整体性、协调性、个性化护理,强调“我的病人”、“我的护士”,密切护患关系,提升护理品质。聘请礼仪培训师对全院护士做礼仪培训指导,实现全院护士“微笑服务”。举办护理技能操作比赛,强化护理技能水平。定期召开“优质护理病员座谈会”倾听患者心声,切实了解患者需求。采用移动互联网方式“317护宣教平台”制作图文并茂的课程,实现患者全方位宣教及宣教闭环管理。完善延伸护理,延续关怀暖心,我们的优质护理服务不仅仅局限于患者住院期间,同时我们采取出院后的科级及院级随访、健康指导为出院后的患者康复、预防和延缓疾病进程保驾护航。我们以真心换取患者真心,获得了患者的认可。一顶燕尾,一袭白衣,顶着神圣光环的白衣天使,救死扶伤、照顾病人是我们义不容辞的责任,患者的肯定是对我们最大的赞许,为此,我们将付出我们的脉脉温情!
六、和谐型团队,前景十足
护理文化建设是医院文化建设重要的一部分,组织护理文化活动,广泛凝聚护士力量,营造和谐文化氛围,这一年来,为庆祝5.12国际护士节,我院先后组织了 “扬帆先行,微观三院”微电影大赛、“不忘初心、温暖前行”征文演讲比赛,采用微电影以及征文的方式来记录护士的平凡生活;记录一个团队为了同一个目标而努力奋斗的精神;记录稚嫩的附三院一步步走来的每一个坚定的脚印。微电影大赛的金奖作品——《时光为水,灌溉滋养》有几句词因反映着医护人员的情怀而打动人心:“爱是一棵大树,呵护倍至;爱是周围的空气,无处不在;爱是潺潺的小溪,绵绵不断。爱带给我们温暖,给我们鼓励。其实,爱就来源于微笑,传递微笑就是传递爱。”诠释了我院护理人员时时刻刻用微笑传递着爱,传递着我们对待患者的那样一份爱心、细心、关心的护理文化。护士,绝大多数人都会认为这是一个繁琐、劳累、复杂的工种,事实上传统的护理工作环境也造成了这样的被动局面。所以,从建院初期,我们就树立了不一样的护理团队建设理念:希望在附三院工作的护士们能够以自己的工作为荣;能够感受到自己给患者带来与医生同等的工作价值;能够将护士这一职业作为一项事业、一种信仰来实现。所以,我们让护理团队中的每一个护士都将同事视为自己的家人;将“患者至上”融入自己的骨血;我们试图去改变护理工作内涵不全、边界不清的尴尬局面;我们尽一切可能实现同工同酬;同时,我们用信息化包装与改良自己、我们用新理念重新塑造自己!我们团队的目标是实现护士岗位管理,实现护理队伍专科化发展,打造一支面向全国的优秀品牌护理团队。
七、努力型团队,收获十足
这一年来,护理人员收获患者锦旗60余面,感谢信50余封,患者满意度高达97%。
这一年来,我院多名护士首次用重医大附三院的名字登上市级乃至全国的比赛舞台。1名护士荣获“中国呼吸慢性气道疾病患者管理护理临床最佳实践大比拼”优胜奖;1名男护士荣获“全国男护士风采摄影比赛”最佳创意奖;1名护士荣获“重庆市护理学会急诊专委会说课比赛”优胜奖;2名护士荣获“重庆市感控护士演讲比赛”优胜奖,展示我院护理人员风采。
这一年来,护理人员制作的“317护”宣教课程在全国500多家三甲医院、4000余个课程中脱颖而出3个课程相继荣获全国“优秀课程”殊荣。
这一年来,首次承办重庆市大型护理学术会议,提升了我院护理学术影响力。
这一年来,全国各大学科学术会议的壁报及大会交流上有了我院护士的身影。
这一来年,重医大附三院护士的名字出现在了渝北区优秀护士名单当中。
这一年来…….
我们的团队已经跨出了那条起跑线,虽然头顶烈日、汗如雨下,但年轻就没有什么不可以,更没有到不了的远方。
未来,你需要一个比你现在更好的人,那个人,必须是我们自己。

一、学习型团队,后劲十足
500天的时间,从1名护士到如今的500名,这是一个不断选择、学习与成长的过程。重医大附三院选择了有信仰与追求的他们,而他们也选择了这所有温度与众不同的医院。本科以上学历占比70.2%,其中博士1人,硕士4人,来源于三甲医院工作的护士占85%,有三年以上工作经验的护士占团队总人数的70%,最新入职的应届毕业生们均为知名医学院校全日制护理本科生……高学历意味着这是一个学习型团队。在我们这所全新体质的医院,这个学习型团队将发挥他们最大的优势,我们积极推行以病人为中心,以系统疾病为主体的“中心制”整合式医疗模式,为这个年轻的学习型团队提供了一个全新具有挑战的平台,从医疗到护理,我们真正开始实践“整合医疗”新理念。在医院开业这一年来,我们看到他们在“中心制”模式下,不惧挑战通过不断学习,丰满自己的羽翼,虽然他们的平均年龄只有25.5岁,但专科护士占比已达到了13.5%,并在一年内陆续开展了PICC护理门诊、助产士门诊,跟随医院发展的步伐,护理队伍也会更加壮大,向着打造最专业、更全面的护理团队的目标努力奋斗着。
二、管理型团队,高效十足
回顾一路走来的500天的日子,从当初护理骨干们在附三院建设指挥部简陋二层小楼里,为附三院的护理事业开创了一个良好的开端。接着在第一批护理骨干中选拔了17名同志担任科室护士长,附三院的管理团队初具雏形。为提高护士长的管理和领导技能,树立创新思维的管理理念,搭建我院科学化、系统化的培养高品质管理型护理人才的平台,我们采取了“请进来,送出去”的培养模式,在自我培训及考核的同时也邀请国内知名护理管理专家来院授课指导,通过管理培训班、管理沙龙等一系列护士长管理培训来推动医院护理事业向前发展,让一批爱岗、敬业、年轻有为的优秀护士走向护理管理岗位,所有护理管理岗位均在全院公开竞聘。为了打造这只管理型团队,所有人为之付出努力。努力终有回报,目前护理团队架构已基本搭建完善,实现了院长领导下的护理管理体制,护理部在全院护士管理的人事、分配、考核等方面具有建议或决策权,同时承担全院护理人员教育培训、科研、护理信息化建设等多项工作,始终坚持确保运作顺畅、政令通达、管理高效。
三、专业型团队,专业十足
响应我国《“十三五”卫生事业发展规划》号召,加强护理专科队伍建设,目前,我院已有血液净化、ICU、急诊、手术室、呼吸、糖尿病、伤口造口、PICC共计12种类别70余名专科护士,并成立了伤口造口专科护理小组、静脉治疗专科护理小组、糖尿病专科护理小组、管道护理等专科小组,一年以来,我院共开展专科小组活动50余次,融入了国际最新前沿专科护理知识,将小组活动从医院延伸到社区,使患者得到更优质、更便捷的护理服务。同时深化学科建设内涵,加强护理学术影响力,截止目前,我院十余名护理专家分别在国家级或市级不同层面护理专业学会中担任主任委员、副主任委员及委员共17项。当然,这仅仅是我们在打造附三院专业型护理团队路上前进的一小步。为了改变传统护理职业“一眼望到头”的职业路径,我们为每一位护士设定临床护理专家、临床教学专家、护理管理者等不同的职业生涯发展目标,不仅让我们的护理人员开拓了视野,同时也看到了更好的职业发展前景与规划。与此同时,为了加强我院护理团队科学管理,在落实责任制整体护理的基础上,建立了临床护理岗位护士分层级管理体系,按照科学管理,按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位,有针对性的开展护理专业人才培训,关注护士的成长,建立有激励、有约束的内部竞争机制,体现能级对应、同工同酬、多劳多得、优绩优酬。在医疗及护理领域飞速发展的大背景下,我院护理团队打造了属于自己的专业优势,朝着专业化的护理道路不断前行。
四、质量型团队,安全十足
保障“患者安全”是护理质量管理中永恒的主题,为推进我院护理质量的持续改进,我院建立了护理质量管理委员会-护理质量管理小组-科室质量控制小组三级共管齐抓护理质量管理模式,在建院以来,根据国家卫生计生委《三级综合医院评审标准》、《护理分级》等各项行业技术标准和行为规范,结合我院实际情况细化修订了护理质量考核标准、专科护理指标、安全考核标准等质量标准共计100余项,使质量标准更科学化、客观化、操作性强,易于数据分析和改进决策地制定提供依据。每月按时完成护理质量安全指标各核心指标、敏感指标的监测,定期召开护理质量管理委员会,规范梳理各项流程,严格按照三级综合医院评审标准进行护士人力资源配置,定期举办“患者安全”知识培训,进行护理质量专案改善,采用护理信息化方式如全院范围内推行“移动护理终端PDA”,预防差错事故发生,建立护理不良事件上报信息系统等,多次邀请国内知名质量管理专家前来我院检查、指导,通过多维度多方式来提高护理质量,满足患者期望,从而确保患者安全。
五、服务型团队,温情十足
始终秉持“患者至上”的护理服务理念,将服务意识输入到每位护士的基因中,创建优质护理服务示范病房,优化护理流程与制度,采用护理信息化的方式减少护理文书书写时间,将更多的时间还给护士,把护士还给病人。采用责任制护理模式,从入院到出院由固定护理人员照护,体现连续性、整体性、协调性、个性化护理,强调“我的病人”、“我的护士”,密切护患关系,提升护理品质。聘请礼仪培训师对全院护士做礼仪培训指导,实现全院护士“微笑服务”。举办护理技能操作比赛,强化护理技能水平。定期召开“优质护理病员座谈会”倾听患者心声,切实了解患者需求。采用移动互联网方式“317护宣教平台”制作图文并茂的课程,实现患者全方位宣教及宣教闭环管理。完善延伸护理,延续关怀暖心,我们的优质护理服务不仅仅局限于患者住院期间,同时我们采取出院后的科级及院级随访、健康指导为出院后的患者康复、预防和延缓疾病进程保驾护航。我们以真心换取患者真心,获得了患者的认可。一顶燕尾,一袭白衣,顶着神圣光环的白衣天使,救死扶伤、照顾病人是我们义不容辞的责任,患者的肯定是对我们最大的赞许,为此,我们将付出我们的脉脉温情!
六、和谐型团队,前景十足
护理文化建设是医院文化建设重要的一部分,组织护理文化活动,广泛凝聚护士力量,营造和谐文化氛围,这一年来,为庆祝5.12国际护士节,我院先后组织了 “扬帆先行,微观三院”微电影大赛、“不忘初心、温暖前行”征文演讲比赛,采用微电影以及征文的方式来记录护士的平凡生活;记录一个团队为了同一个目标而努力奋斗的精神;记录稚嫩的附三院一步步走来的每一个坚定的脚印。微电影大赛的金奖作品——《时光为水,灌溉滋养》有几句词因反映着医护人员的情怀而打动人心:“爱是一棵大树,呵护倍至;爱是周围的空气,无处不在;爱是潺潺的小溪,绵绵不断。爱带给我们温暖,给我们鼓励。其实,爱就来源于微笑,传递微笑就是传递爱。”诠释了我院护理人员时时刻刻用微笑传递着爱,传递着我们对待患者的那样一份爱心、细心、关心的护理文化。护士,绝大多数人都会认为这是一个繁琐、劳累、复杂的工种,事实上传统的护理工作环境也造成了这样的被动局面。所以,从建院初期,我们就树立了不一样的护理团队建设理念:希望在附三院工作的护士们能够以自己的工作为荣;能够感受到自己给患者带来与医生同等的工作价值;能够将护士这一职业作为一项事业、一种信仰来实现。所以,我们让护理团队中的每一个护士都将同事视为自己的家人;将“患者至上”融入自己的骨血;我们试图去改变护理工作内涵不全、边界不清的尴尬局面;我们尽一切可能实现同工同酬;同时,我们用信息化包装与改良自己、我们用新理念重新塑造自己!我们团队的目标是实现护士岗位管理,实现护理队伍专科化发展,打造一支面向全国的优秀品牌护理团队。
七、努力型团队,收获十足
这一年来,护理人员收获患者锦旗60余面,感谢信50余封,患者满意度高达97%。
这一年来,我院多名护士首次用重医大附三院的名字登上市级乃至全国的比赛舞台。1名护士荣获“中国呼吸慢性气道疾病患者管理护理临床最佳实践大比拼”优胜奖;1名男护士荣获“全国男护士风采摄影比赛”最佳创意奖;1名护士荣获“重庆市护理学会急诊专委会说课比赛”优胜奖;2名护士荣获“重庆市感控护士演讲比赛”优胜奖,展示我院护理人员风采。
这一年来,护理人员制作的“317护”宣教课程在全国500多家三甲医院、4000余个课程中脱颖而出3个课程相继荣获全国“优秀课程”殊荣。
这一年来,首次承办重庆市大型护理学术会议,提升了我院护理学术影响力。
这一年来,全国各大学科学术会议的壁报及大会交流上有了我院护士的身影。
这一来年,重医大附三院护士的名字出现在了渝北区优秀护士名单当中。
这一年来…….
我们的团队已经跨出了那条起跑线,虽然头顶烈日、汗如雨下,但年轻就没有什么不可以,更没有到不了的远方。
未来,你需要一个比你现在更好的人,那个人,必须是我们自己。




