为全面促进我院护理质量的持续改进，提高全院护士运用护理质量管理工具的能力，调动护士积极性，增强护理人员发现、分析、解决问题的能力。8月23日，我院护理部在学术报告厅开展了“护理质量管理手法专题系列培训暨启动品管圈活动“第一期活动--《走进、认识、了解JCI国际医院评审》，本期讲师为护理督导专家、主任护师聂智容，全院450余名护士参加了培训。
 培训开始前，曾亿郎副院长在致辞中提到，此次培训意义非凡，培训的主要目的是通过借助护理管理手法将我院护理品质不断提升，让我院每一位护士都成为护理质量改善的践行者，并指出护理质量没有最好，只有更好。培训会上，聂老师结合自身多年临床经验，从JCI国际医院、JCI标准内容、华山医院见闻等三方面带领我们走进、认识、了解JCI国际医院评审。首先聂老师从中美TOP3医院数据及各国医疗资源的对比，深刻剖析了我国医院距离JCI认证标准的差距和困难，指出我院面临的挑战与机遇、深入浅出、分析精确；然后，聂老师讲解了国际安全目标（IPSG），重点强调了“以患者为中心”的服务理念；最后，通过华山医院学习经历的分享，生动形象的让大家了解了JCI的认证过程及各环节的难点，培训现场掌声雷动，反响良好。
 最后，护理部盛孝敏主任介绍了今年启动品管圈活动的课程安排，课程内容包括循证护理应用于临床质量改善实践、浅谈HFMEA失效模式介绍与临床应用、PDCA的临床运用、RCA根因分析等共9期专题讲座，每2周培训一次，每次1小时左右培训时间，并将持续到12月中旬。她指出，护理质量是保证患者安全的要素之一，希望通过品管圈活动让全院护理人员都加入到护理质量改善中来，将“患者至上”的护理服务理念融入我们的骨血。
 本次培训会后，参培者纷纷表示收获颇丰，授课内容丰富，理念新颖，案例贴近临床，不仅拓展了大家的视野，同时培养了护理人员质量控制的习惯，为打造循证护理、优质护理奠定坚实的基础，为打造“一家有温度的医院”做好重要保障。