2017年4月19日下午，春意盎然，我院在住院部1楼学习室召开了2017年首次“优质护理”病员座谈会，共有12个临床科室的30余名病员及家属代表参会，党委副书记、副院长曾燕，副院长朱耀明出席会议，党政办、后勤保障部、财务部、运营部及医保办等各职能部门代表列席会议，聆听患者心声。会议由护理部盛孝敏主任主持。
 开场时，曾书记作了热情洋溢的发言，她简要介绍了我院的筹建历程、医院环境、体制创新、办院理念等，并诚恳邀请病人和家属们多多提供宝贵的意见和建议。
 参会的近20名病员或家属在坦诚热烈、充满感动的气氛中畅所欲言，逐一讲述了他们接受诊疗或陪护家人期间的亲身经历和感受，大家对我院医务人员的医疗技术、服务质量、医德医风等不吝表扬之词。病人和家属代表既有来自渝北、北碚等附近的居民，他们对于近在家门口的三甲标准的优质医疗服务深感便捷、放心。一位家住北碚静观的男士刚刚幸福地迎来的家里的第二个宝宝，他说，陪同妻子来附三院孕检、生产的日子，结束了此前为做孕检而早晨5点起床奔波或提前一晚在医院旁边住宿的苦恼；且住院期间，妇儿中心医护人员认真查对、严把细节的护理也给他们留下了深刻的印象。也有来自潼南、秀山、甚至四川资阳等较远的病人，他们有些是慕专家之名而来，有些是听朋友推荐；有的患了恶性肿瘤、多次手术、正在和家人一道勇敢面对病魔；有的突然发现快速消瘦的自己原来是得了糖尿病、在附三院控制好血糖和并发症的同时，重新认识到健康的价值——大家表示，新建的附三院虽然年轻，正以专家精湛的诊疗、护士精心的服务，成了他们面对疾病、坚定信心的避风港。不少病人和家属忍不住潸然泪下，那是健康得以护佑、生命被希望照亮的感动和感激。
 曾书记、朱院长耐心细致地聆听发言并记录。特别记录了病人及家属关心的一些需要优化和改进的问题，比如希望调整病员食堂开放时间、加强对物业单位和清洁人员管理等意见和建议。个别问题，院领导表示会后将尽快到病房调研了解、现场办公。
 朱耀明副院长总结时，首先对参会代表提出的建议表示感谢。他说，目前我院开业不满一年，需要改进和提升的地方还有很多，医疗行业作为特殊行业，我院特别重视在过硬医疗技术奠定的基础上做好优质服务，同时医院将进一步加强细节管理，持续改进，不断提高医护服务质量，让患者在住院期间能充分感受到关爱与温馨。今年恰逢重医大附三院建院一周年，院方将不定期召开这样的座谈会，通过医患双方共同努力，构建更加和谐的医患关系，成为人民群众满意的医院。