为不断推进优质护理服务，搭建医患沟通交流平台，共建和谐医患关系，我院护理部组织开展“2018年第一期优质护理病员座谈会”。
 2018年6月14日14：30，座谈会在泌尿疾病中心学习室如期开展，副院长朱耀明，党政办、医务部、财务科、运营部、后勤保障部等各职能部门代表及全院16个科室的患者及家属近40余人出席。会前，朱院长全方位地介绍我院的整体环境、创新体制、办院理念等，并对参会病员及家属的到来表示感谢。朱院长明确表示，希望病员及家属们能为我院的医疗护理服务、医德医风工作、饮食环境卫生等提出宝贵的意见和建议。
 会上，朱院长及各职能部门代表听取了病员及家属在院期间的切身感受，他们对我院的医疗服务品质、医疗技术、医德医风、环境卫生等工作都给予高度赞扬及充分肯定。部分患者谈及医务人员从病魔手中挽救自己的情景时，还留下了激动的泪水。内分泌疾病中心、血液科、呼吸疾病中心、急救部、肿瘤科、神经疾病中心、泌尿疾病中心、眼科等科室的优质服务也受到了在场病员及家属的好评。同时，他们也提出很多宝贵的建议，如加装病房横隔帘，加强夏季防蚊措施，增进沟通解释等，在座相关职能部门代表均耐心进行解答。
 朱院长在会议结束时表示，我院高效快速的发展，离不开患者对我院的支持与理解，面对高风险医疗行业，我院除了自身有过硬的医疗技术条件外，医护患有效的沟通、良好的优质服务至关重要。我院将高度重视大家提出的问题，从小处着手，从细节抓起，持续改进，不断提高医疗服务质量，让患者在院期间能充分感受到温暖，今后将定期召开病员座谈会，继续推动我院医疗服务品质再上新台阶。