2017年3月22日下午，我院与重庆市卫生人才交流中心联合举办了“重医附三院2017年第3期学术沙龙活动”，特邀请到重庆医科大学公共卫生与管理学院冯磊副教授做专题讲座—《新医改背景下医患纠纷治理的政策变迁与展望》。曾燕副院长、曾亿郎副院长、重庆市卫生服务中心工会杨寿坤主席和人事代理部辛国仕部长出席会议，全院约500名员工聆听了讲座。
 会议由我院党委副书记、副院长曾燕教授主持，谈到为何要积极开展此类活动，曾燕教授强调， 作为医科大学的教学医院，医教相长、教学相长，我院深刻领会到员工不断学习对医院持续发展的重要性，为把我院建设成为重医优秀的教学医院，作为教学医院的员工，应当牢固树立终身学习、人人学习的理念，在完成日常工作的同时，利用业余时间，通过不断学习，提高业务能力。今年是我院的内涵建设年，我院将不断邀请各领域专家来院开展一系列讲座，进一步满足员工学习需求，培养员工综合素质、提高员工适岗能力。
 随后，冯磊副教授从四个方面开展了精彩的演讲：首先，针对医患纠纷的现状及表现形式, 冯教授提到，自09年新医改政策实施以来,人们的健康保护意识逐渐增强和要求得到的医疗服务质量不断提高,加上市场经济体制的影响,医患关系商业化倾向日益凸显,部分医患缺乏情感和思想交流，导致医患间的猜忌、对抗和冲突取代了应有的信任。其次，针对医患纠纷产生的原因，冯教授从历史背景出发，以新医改为切入点，从法律的、政策的、道德的层面系统地深度剖析了医患关系紧张的根本原因：一是服务态度不当，医生重仪器检查、轻情感沟通，极易引起医患纠纷；二是患者维权意识增强，但维权方式不当，部分患者采取非法手段解决纠纷；三是法律、法规不健全，目前没有能适用于解决所有的医疗纠纷的法律、法规，加上医疗风险分担机制不完善，也易诱发医患纠纷。再次，关于解决医患纠纷的政策应对，冯教授提到，保基本、强基层、建机制的根本医改政策的出台，以《侵权责任法》为代表的法律法规的颁布，医务人员职业道德规范的进一步明确化，进一步转变了医患纠纷解决的思路；最后，就如何正确的解决医患纠纷，冯教授提出要继续深化医疗改革，有效实施相关的法律法规，建立加强职业道德建设的长效性，做到医患纠纷解决的理论与实践相契合。
 冯教授语言风趣，生动活泼，将枯燥的法律法规以大量鲜活的案例呈现在员工的面前，赢得了大家的阵阵掌声。员工们纷纷表示，通过此次培训学习到了大量国家保护医护人员的法律法规；掌握了许多应对医患纠纷的技巧；对医患纠纷的解决有了更深层次的理解，在今后的工作中，会积极将此次培训学习到的知运用其中，更好的处理好医患关系！